2021-10-09
为助力实现国药一致数字化转型的战略目标,更好地支持公司业务发展,2020年6月,国药一致信息技术中心和供应链部门联手打造的“AI订单机器人”正式在药品CMS系统运行,在半年时间内完成自动转合同、自动库存分配、自动释放功能上线,实现药品销售订单全链条自动化。同年,分销23家分子公司均顺利上线所有订单自动化处理功能。
随着药品销售订单处理已经完成数字化转型,器械销售订单处理自动化项目已成为供应链部与信息技术中心的一道“必选题”,亟需提上日程。
2021年初,在药品AI的基础上,结合器械业务自身的特殊性、不同客户个性要求的多样性,信息技术中心与供应链部门提出更适配器械业务的FYCMS批量自动分配库存项目:将客户需求、商品渠道控制、库存管理三者与器械业务个性化需求相结合,通过更精细化的系统预设控制,减少人工判断干预,实现库存合理自动分配。2021年6月,项目功能在国控广州(分销运营总部)、国控广东粤兴上线使用后,订单处理速度从5.2秒/笔提速至2.2秒/笔,效率提升约136%,成效显著。2021年7月,按计划顺利完成20家分子公司培训上线工作,运行状况均良好,达到项目预期效果。
项目后期将对标药品订单,着眼拓展延伸,探讨器械订单自动化更多可能性,如自动转合同、自动释放等,最终实现器械销售订单全链条自动化。
作为器械销售订单处理自动化的突破口,FYCMS批量自动分配库存方案以技术为支点,深入业务场景,分析客户需求,洞察不同客群,跟踪异常反馈,聚焦解决问题。项目的上线,将有利于销售订单处理自动化项目向纵深推进,同时带动构建更立体、多元的一体化销售订单管理体系,为企业数字化转型提供新动能。