2022-01-06
当下新冠疫情反复，线上电商消费迅速崛起，线下社会零售药店面临挑战。在日趋激烈的竞争中，零售药店的地理位置分布不再是优势，民众更关心的是价格和增值服务，好的门店形象更易获得顾客的第一好感，加强顾客对药店的信任。
在国药一致的战略引领下，国控广东恒兴融合厂商项目服务品牌的构建，持续推进“国药控股恒兴会员店”项目核心服务能力的打造。
2021年10月，项目小组成员根据会员店项目深度服务之上游厂商服务流程标准指引，在广州市为135家会员店做提升项目品牌影响及门店形象综合活动，对商销中心项目品种做陈列、商品准入、话术营销、价格维护、渠道归拢等工作，在药店门店门口显眼位置为公司独家品种博路定粘贴宣传海报及促销活动落实。通过与门店共建品牌商品的形象，将门店的商品塑造为无声销售员，释放业务增长潜力。
2021年11月，为进一步提升项目服务，国控广东恒兴结合公司公众号发起“同心共力”主题门店物料赠送活动，如日常装饰品、营销易耗品等其他门店日常经营用品。通过赠送物料，一方面有效助力线下门店降低经营成本，另一方面，将带有“国药控股恒兴会员店”标识的物料应用到门店，提升上游厂商、下游客户及消费者对国控广东恒兴的品牌认知度。截止12月20日，参与活动门店数171家，赠送物料684批次，丰富了会员店项目营销活动类型，创新了业务实践。
2021年12月，项目小组成员持续推进会员店项目品牌形象店建设，对重点客户进行品牌形象店现场指导帮扶。项目组人员通过到店商讨陈列方案、选定陈列物料、为门店人员进行陈列培训、指导门店共同动手布置等工作，进一步将门店的形象和商品陈列布局进行优化升级，拓展了双方合作空间。
在国药一致批零一体战略引导下，承接零售直销战略部署，国控广东恒兴不断夯实会员店项目核心服务能力，优化终端零售业务模式，提升项目综合竞争力，有效地提升了品牌形象，为线下社会零售药房提供服务指导和经营赋能。
未来，国控广东恒兴将持续围绕公司“十四五”规划战略，大力促进供应商、批发商、零售药店、消费者共享、共赢、共同发展，不断开拓网络，提升运营质量，创新业务合作模式，推进公司高质量发展。
